高力集团物业管理事业部开展制度培训

2013-06-17 18:40:18 阅读:

       随着集团地产开发进度的推进,常州、盐城项目物业服务工作已全面进驻,为了更好的服务地产项目公司及客户,打造一支专业化物业服务团队,树立物业品牌新形象,物业管理事业部组织盐城、扬州、常州、沈阳物管处主管级以上员工。开展了一次物管系统为期3天的联谊活动和系统培训。

       为了保证此次培训的效果,物业管理事业部各部门精心组织、相互合作,从教材的准备、培训效果评估、试卷保密工作及课程安排等方面进行多次讨论。由于课程覆盖面广,专业度高,培训内容更是涵盖了5种类型,12课时,培训过程中要求各部门负责人采用通俗易懂的语言和鲜活案例向大家进行详细讲解,整个培训紧紧围绕规范服务流程、提高服务标准这一主题开展。为了保证培训效果,采用了请进来、走出去的模式,以外请行业专家讲解和物业品牌标杆企业学习相结合的方式进行,以求让员工达到拓展思路、开阔眼界、丰富知识、增长才干的目的。

        物业事业部通过此次培训为契机,接下来将开展一系列的、有针对性的培训和讲座,通过不断完善培训机制,定期举办培训课程,真正做到 “统一标准、统一形象、统一流程。按照集团指示要求在完成独立核算的同时,为7月份的“品质提升月”提前做好准备。通过考核培训提升每位员工的工作作风、工作态度、工作能力、工作绩效等,并有效地调动员工的工作积极性和创造性。此次培训课程的成功举办,也体现了我司员工在立足于自身岗位,紧跟集团发展步伐,踏实进取,不断超越,通过不断的学习与实践,提高自身岗位技能,成为一专多能真正适合企业发展的有用之人,能够更好的服务我们的业主、客户,使企业发展转型奠定坚实的基础。

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